愛爾眼科與艾芬案迎終審判決
近日，備受關(guān)注的愛爾眼科醫(yī)生訴艾芬誹謗案有了新的進(jìn)展。
據(jù)《界面》報(bào)道，甘肅省蘭州市中級人民法院作出終審裁定，駁回上訴人柯某某的上訴，維持一審不予受理的裁定。這一結(jié)果意味著，柯某某指控艾芬犯誹謗罪的刑事自訴未獲法院支持，案件至此暫告一段落。
案件的主角之一艾芬為武漢市中心醫(yī)院急診科主任。2020年底，艾芬曾發(fā)視頻稱自己因視力下降在武漢愛爾眼科醫(yī)院做過手術(shù)后，發(fā)生視網(wǎng)膜脫落，質(zhì)疑該醫(yī)院為其做的診療存在不規(guī)范行為，表示要為自己維權(quán)。
就此，《商訊·公司金融》函至愛爾眼科郵箱，但截止發(fā)稿前尚未得到任何回復(fù)。
誹謗罪證據(jù)不足
本次案件的上訴人柯某某為愛爾眼科醫(yī)院在甘肅的醫(yī)生。他在起訴狀中稱，艾芬作為擁有211萬粉絲的新浪微博網(wǎng)絡(luò)大V，在2024年1月16日至2月24日期間，利用微博平臺持續(xù)發(fā)布針對他的不實(shí)信息。
艾芬捏造其為假醫(yī)生、假職稱、非法行醫(yī)等虛假事實(shí)，并公然誹謗，同時(shí)還在微博附圖中公布柯某某的工作經(jīng)歷、醫(yī)師資格證書、醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊信息等個(gè)人隱私內(nèi)容。這些行為導(dǎo)致不明真相的網(wǎng)友在其微博下發(fā)布大量侮辱、誹謗評論，對柯某某的人格與名譽(yù)造成了嚴(yán)重?fù)p毀。
艾芬的訴訟代理人、北京市中聞律師事務(wù)所律師盧義杰則認(rèn)為，在內(nèi)容發(fā)布前，艾芬通過查閱上訴人證件信息、收集法院案卷材料、收集醫(yī)師注冊平臺信息、收集政府部門答復(fù)以及檢索公開報(bào)道等方式進(jìn)行查證，并對雙方證據(jù)包括對上訴人有利的證據(jù)，都平等、如實(shí)地予以展示。因此，無論艾芬核實(shí)結(jié)論的準(zhǔn)確度如何，均不屬于“捏造事實(shí)”。
2024年8月14日，蘭州市城關(guān)區(qū)人民法院作出裁定認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國刑法》中關(guān)于誹謗罪的定義，誹謗罪需滿足故意捏造并散布虛構(gòu)事實(shí)，且情節(jié)嚴(yán)重的條件。但綜合柯某某提交的證據(jù)材料，法院認(rèn)定其指控艾芬犯誹謗罪證據(jù)不足，缺乏罪證，不符合自訴案件立案條件，因此裁定不予受理。
柯某某由于對一審裁定不服，提出上訴。但最終蘭州市中級人民法院裁定認(rèn)為，上訴人主張被上訴人構(gòu)成誹謗罪缺乏罪證，一審法院根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定對柯某某的起訴不予受理并無不當(dāng)，最終依照《中華人民共和國刑事訴訟法》及相關(guān)司法解釋規(guī)定，裁定駁回上訴，維持原裁定。
愛爾眼科違規(guī)實(shí)錘
據(jù)了解，實(shí)際上，2024年8月份艾芬也曾經(jīng)向國家衛(wèi)健委寄送舉報(bào)信，稱愛爾眼科多家醫(yī)院存在偽造診斷證明的行為。
隨后，國家衛(wèi)健委對江蘇省、安徽省、湖北省三省的93家愛爾眼科醫(yī)院進(jìn)行了排查，發(fā)現(xiàn)江蘇南京愛爾眼科醫(yī)院、揚(yáng)州愛爾眼科醫(yī)院、安徽蚌埠愛爾眼科醫(yī)院、湖北咸寧愛爾眼科醫(yī)院4家醫(yī)院均涉嫌出具虛假診斷證明。
據(jù)國家衛(wèi)健委給出的回復(fù)函內(nèi)容，愛爾眼科的主要違規(guī)行為是篡改患者接受近視手術(shù)的實(shí)際日期。而此行為的背后，是由于部分國家機(jī)關(guān)或單位在招聘時(shí)對應(yīng)聘者的視力標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定了較為嚴(yán)苛的條件，特別是對于通過激光手術(shù)改善視力的申請者，規(guī)定必須要在手術(shù)完成后至少6個(gè)月才能進(jìn)行體檢。
于是，在利益的驅(qū)使下，愛爾眼科的工作人員學(xué)會(huì)了“時(shí)空大挪移”，通過篡改時(shí)間讓應(yīng)聘者“達(dá)標(biāo)”。
事件被曝光后，愛爾眼科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，回函中所提到的有關(guān)醫(yī)院違規(guī)事宜，屬地監(jiān)管部門已經(jīng)給予相應(yīng)處罰，相關(guān)涉事醫(yī)院已按照監(jiān)管部門要求進(jìn)行了整改，愛爾眼科醫(yī)院集團(tuán)也按照內(nèi)部規(guī)定，對涉事醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人做出了嚴(yán)肅處理。
只是，愛爾眼科的問題并未局限于此，據(jù)艾芬醫(yī)生對公開數(shù)據(jù)的梳理，截至2024年4月26日，愛爾眼科共受到行政處罰303例，而處罰內(nèi)容囊括了騙保、非法行醫(yī)、醫(yī)療糾紛、違法廣告、消毒違規(guī)、違規(guī)義診、過度檢查等等，除此之外，愛爾眼科還曾因涉及商業(yè)賄賂行為、無證擅自執(zhí)業(yè)、未提前告知患者麻醉風(fēng)險(xiǎn)等行為被罰款。
已成投訴網(wǎng)站“?？?rdquo;
愛爾眼科同時(shí)還是投訴網(wǎng)站的“?？?rdquo;，諸多遭遇不公平待遇的顧客因正規(guī)渠道投訴無門，只得到新浪旗下的黑貓投訴網(wǎng)站呼吁企業(yè)面對解決，而這其中也不乏因?yàn)榻邮苎劭剖中g(shù)后效果不佳或遭受損傷的患者。
以湖南患者的投訴為例，該投訴人于2024年8月9日上午10點(diǎn)到愛爾眼科醫(yī)院（湖南湘西乾州分院）做雙眼全飛秒近視眼手術(shù)，術(shù)前醫(yī)生預(yù)計(jì)左眼視力至少能恢復(fù)到1.0，但術(shù)后第一天測視力只有0.4。發(fā)現(xiàn)問題后，醫(yī)院方面始終采取推諉拖延的方式推卸責(zé)任，拒不承認(rèn)存在過錯(cuò)。
另一位太原的患者則于5月23日在當(dāng)?shù)氐膼蹱栄劭平邮芰税腼w秒激光矯正手術(shù)，但術(shù)后左眼視力一直模糊，醫(yī)院復(fù)查時(shí)表示需要3-6個(gè)月恢復(fù)期，后期不僅沒見好轉(zhuǎn)，視力還從最初的0.8變成了0.6，復(fù)查過程中還發(fā)現(xiàn)上皮增生，需要等6個(gè)月后再做激光手術(shù)。
類似情況不僅僅出現(xiàn)在三四線城市，一線城市的患者同樣會(huì)遭遇。一位近視患者表示，他特意到深圳的愛爾眼科做的手術(shù)，但時(shí)間過去了5個(gè)月，不僅視力完全沒有改觀，反而還變得更加模糊，開車和辦公都不行，已經(jīng)嚴(yán)重影響正常生活，目前眼睛每日酸痛，眼珠突起。
在黑貓平臺，患者投訴的問題并未局限于手術(shù)層面，愛爾眼科醫(yī)院售賣的產(chǎn)品同樣也出現(xiàn)了問題。一位患者表示，他于2024.年10月6日在愛爾眼科醫(yī)院花了2900元購買艾康菲rgp眼鏡（右眼），各項(xiàng)檢查費(fèi)用528.8元，當(dāng)時(shí)醫(yī)生明確表示他可以佩戴，且 10日后果又購買583元的護(hù)理產(chǎn)品?？墒腔丶液髢H試戴幾天重影感便逐漸明顯，出現(xiàn)頭暈，看不清路，撞人等情況，且出現(xiàn)無法控制雙眼眼球位置的癥狀。期間與工作人員溝通也只是被誘導(dǎo)再加配左眼鏡片，但 22日再次到院試戴左眼rgp發(fā)現(xiàn)重影感明顯，雙眼眼球馬上不受控制。最終又被開具了各項(xiàng)檢查，結(jié)果顯示他并不適配rgp，但醫(yī)院方面卻并不想為自己的錯(cuò)誤買單，患者還因此遭遇了退款難。
據(jù)黑貓投訴網(wǎng)站信息， 愛爾眼科曾經(jīng)組織醫(yī)生到農(nóng)村義診，并表示可以免費(fèi)做白內(nèi)障手術(shù)，患者自己只需要出床位費(fèi)即可。結(jié)果有患者到醫(yī)院后又被告知只能為一只眼睛免費(fèi)，另一只眼睛則需要患者承擔(dān)大概5000元左右的手續(xù)費(fèi)。
營收增速放緩
愛爾眼科成立于2003年，2009年成為最早登陸創(chuàng)業(yè)板的28只股票之一，截至目前仍然是全國唯一一家上市的眼科?？漆t(yī)療連鎖機(jī)構(gòu)。上市之后，愛爾眼科在資本的加持下一路狂奔，市值從也從上市之初的69億元飆升至目前的1340多億元。
官網(wǎng)信息顯示，愛爾眼科自2014年起開始通過“自建+并購”等方式進(jìn)行規(guī)模化擴(kuò)張，當(dāng)年還成立了產(chǎn)業(yè)基金用于收購并孵化新醫(yī)院。截止到目前，該公司已擁有800余家眼科醫(yī)療機(jī)構(gòu)，眼科醫(yī)生及視光師7000余人。年?duì)I業(yè)收入也由2014年的24億元暴增至去年的204億元，今年前三季度營收已經(jīng)達(dá)到了163億元，增速較去年同期大幅放緩。
那么，企業(yè)擴(kuò)張過快是否為企業(yè)內(nèi)控管理不嚴(yán)，進(jìn)而導(dǎo)致違規(guī)問題頻出的主要原因？目前企業(yè)擁有7000多位眼科醫(yī)生及視光師，其中有多少人持有國家規(guī)定的醫(yī)師資格證？又有多少人屬于無證上崗？相信所有愛爾眼科的用戶都在等待一個(gè)答案。
聲明：《每日商業(yè)報(bào)道》網(wǎng)登載此文出于傳遞更多信息之目的，文章內(nèi)容僅供參考，不構(gòu)成投資建議。投資者據(jù)此操作，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
